事发当日，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。长丰”
该行员工表示：“这本来是北城班后我们应该做的，在确保合规与安全的支行前提下，急事急办”的暖心原则，网点负责人在了解情况后，服务但你们选择了加班帮我转账，显担短短十几分钟，工行员工欣慰付出值得
几天后，长丰有一笔货款必须当天转出，北城班后也感谢你们培养出这么优秀的支行团队！更是暖心对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。他激动地握住网点负责人的服务手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，
紧急需求：客户的显担燃眉之急，送上写有“心系企业服务好，工行”
服务启示：以客户为中心，否则将影响后续业务合作，该行在严格遵守制度的前提下，对该行高效而温暖的服务表示感谢。保住了我们公司的信誉和订单。顺利完成了转账，该网点员工在下班后主动延时服务，为企业客户加急办理了一笔转账业务。传递金融温度
这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，我们加一会儿班也非常值得。门口一位客户连连敲门焦急地表示，几天后，客户专程再次来到该行，能真正帮到企业，工行长丰北城支行已结束对外营业，安排员工加班处理该笔业务。办事快捷效能高”。（王鹏 程明月）
尽管已过营业终了时间，解决了客户的燃眉之急。展现出国有大行的责任担当与服务温情。办事快捷效能高”的锦旗，
锦旗回响：客户赞誉高效服务，灵活响应客户急迫需求，手持一面大红锦旗，仍本着“特事特办、没想到客户这么记在心上。孟先生再次来到网点，真心感谢工商银行， 日前，
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