做到不犯“低级错误”，工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。山当要重点反思，涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，认真总结，措并程授工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，举压降远绝率权拒

权拒
切实降低远程授权拒绝率，工商确认无误后再提交，银行由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍双人复核。山当午间休息等碎片化时间，涂支严格落实双人复核制度，行多

一、

为进一步压降远程授权拒绝率，

三、做好笔记，避免同样的错误再次发生。全网点学习，要双人进行审核，全力压降远程授权拒绝率。利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习，

二、提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，将业务流程重新梳理，加强学习。及时复盘。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，