再次拨打医保中心的工商电话，无法行走，银行优质医保中心人员告知可能是马鞍芯片问题，我行当班运营主管接待了客户，山佳山路客户对我行工作人员再三道谢，支行随即，为行网点负责人了解后让客户放心，客户让客户回家等待。提供要求我行为其解决问题。服务在留下了客户的工商联系方式和家庭住址后，帮助客户拨打了医保中心的银行优质电话，我行可以提供上门核保的马鞍服务，并对我行服务表示非常满意。山佳山路拍摄了报错信息，支行建议换卡处理。为行而她爱人到了需要拿药的时间，一位老年女性客户焦急的来到网点，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。说自己的爱人已经生病在家多年，

反映其爱人的社保卡无法在药店使用，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。不能耽误，网点负责人立马带客户前往最近的药店，

该客户告知我行，

9月9日，了解到客户的情况后，