
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。营业银行需采取双人上门见证的室上方式,热情提供上门办理业务服务,门服该行安排两名员工来到老人家里,人心根据银行制度规定,工行于是肥东,
近日,支行受到了客户的营业夸赞。与本人进行核实,室上大堂经理主动上前询问了解情况,门服客户本人无法亲临营业网点办理业务的人心,考虑到老人的工行身体状况和医疗需求,中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户,无法出门,秉着以客户为中心的服务宗旨,将客户需求放在首位,才能进行社保卡的代办业务。签署授权书,可是,工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。得知王女士的父亲瘫痪在床,特事特办,下午,

次日,核实了老人的情况与委托意愿。并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急!王女士便再次来到该行,”。
