
在厅堂值守期间,中信切实提升网点服务质量,银行“一次分流”热情接待每一位到访客户,合肥o活中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。分行喻行长与一线员工进行交流,开展耐心解答客户提出的长接问题,以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的待日动服务理念。

在此次“行长接待日”活动后,中信喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程,硬件设施、服务水平等提出更高的要求。通过“一声问候”、“一份饮品”、

中信银行合肥分行将秉承“服务是中信银行零售魂”的理念,组织机制、对服务中存在的流程断点、通过此次活动分行行领导向员工做出表率,
为进一步提升服务质效,让“有温度”的服务深入每一位客户心中。