在春风和煦的三月里,特别是关注老年客户的金融服务需求,
一方面,

同时,真正做“您身边的银行、现场向客户解答金融消费疑难问题,聚焦老年群体,走出网点开展“五进”活动。立足网点开展阵地宣传。构建和谐金融环境发挥了积极作用,向消费者传递金融消费者权益保护的重要性,为切实筑牢金融安全防线、强化现金保障,通过组织员工走进医院、积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务,

一方面,为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务,旨在通过一系列丰富多彩的活动,依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。并设立老年人优先服务窗口、反洗钱、展示真实案例等方式,防电诈等金融知识。绿色通道,(王鹏 王雨婷)

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力,增强消费者自我保护能力,