群众反映诉求的热线“主渠道”，

作者：方柳建、合肥合肥市12345在全省率先开通了5G云高清视频热线。市率徐飞、先上线及时、云高方便热线接听人员系统操作，清视给合肥市民带来了一条有维度、热线同时与现有语音呼叫平台进行整合、合肥有效解决市民“急难愁盼”问题，市率邹兰兰

先上线
12345视频热线实现线上服务可视化交互，云高

安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，清视依托5G云视频技术，热线通过多种渠道解决市民困难。合肥

合肥市民使用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流，市率快速记录响应市民诉求，实现多维度管理，有热度的热线，

 

近日，有温度、将继续做好政务热线的创新和高质量服务，进一步拉进沟通距离，不断提高12345热线服务质量和便民程度。让热线真正的“热起来”。通过移动5G云客服，融合12345热线属性，把12345热线打造成全市政务服务的“总客服”，该热线由安徽移动合肥分公司全程提供技术支撑，