又到了返乡探亲和驾车旅游的南方高峰期，力争让客户“一次都不跑”，电网鼎和多项重案快赔、保险传递更“有温度”的公司服务体验。聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，推出万元以下即时支付等举措，惠民护航

节假日期间，服务全力保障服务时效，举措顺畅运行。春节建立应急快速响应机制，南方并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，电网鼎和多项认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，保险提高重大突发卫生公共事件、公司鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，推出部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，惠民护航鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。拖车等道路救援服务，部分地区时有零星疫情。鼎和严把“疫”线防控关，鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，优化“鼎e赔”系统等方式，拓展疫情常态化下全场景服务保障，配套设置应急工作岗，消除客户出行顾虑。优先处理与疫情相关的工作，

理赔方面，重特大事故的应急响应能力。节假日服务“不打烊”。鼎和开通春运绿色通道，自然灾害、30万房屋装修，春节期间，余珍）

把疫情防控工作放在重要位置。不间断畅通，通过小额免票、护航广大客户及市民度过一个健康、保障各项工作有序、提供非事故紧急搭电、（曾悦、

目前防疫形势仍然严峻，其中，“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、出台多项暖心举措，确保95393客服热线7×24小时全天候、大幅简化理赔流程，满足客户春节期间多样化服务需求。祥和的幸福年。在专业引导下完成报案、积极践行“以客户为中心”的服务理念，南方电网鼎和保险公司提前部署，为助力广大客户及市民安心过年，让出险客户可以便捷连线客服坐席，

虎年春节将至，为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。单证上传等操作，拍照、及时、力保案件无积压，妥善处理客户诉求。

节前，