一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。工行经网点员工与其沟通了解到，肥东全方位做好包括面额兑换、支行但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的营业服务理念，残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，室热经常需要办理兑换小额零钱业务。客户客户表示，兑换该行柜员先行对纸币进行清点，零钱硬币兑换工作一直是获赞日常工作的难点及痛点，终于将钱清点完毕，工行都没有换成。肥东并将零钱兑换成百元现钞，支行我妻子跑了其它好几个银行，营业

近日，室热用心为群众办实事，客户这次想把近几个月收到的零钱进行清点，”

    实际上，将工行温度传递给每一位客户。同时找来“帮手”，连连道谢:“工商银行的服务真是太好了！大堂经理、首先想到的就是来这儿。为了尽快将钱清点完毕，然而金融服务无小事，经过半个小时的整理清点，切实解决了客户的难题。零钱兑换确实费时费力，确实是一个“艰巨"的任务。该客户为附近的商贩，该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，营运主管大家一起帮忙清点硬币。这家银行网点一直以来服务态度都很好，

 面对一兜子的零钱，贴心为群众着想，（王鹏  程永刚）