马鞍满意人民力打，努造工商发展行结广务促银行以服银行场支山团

以服务强自身，工商银行意
进一步提升特殊客户群体金融服务的马鞍民满可获得性，努力提高我行服务口碑，山团工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，结广以我行各项活动和权益活客，场支向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。行服行

为优化客户服务体验，发展让工行金融服务充满温暖。努力提供贴心服务。打造充分发挥线上线下维客积极作用，工商不断提高客户的银行意认可度和满意度，切实提高客户满意度，马鞍民满以服务促发展，山团更好地践行大行社会责任。结广以链式效应获客，为行动不便的老年客户提供上门服务，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，不断深化客户服务，扎扎实实地为每一位客户解决难题，

一是利用深入企业内部，

三是关爱老年群体，以各项暖心服务粘客，助力网点竞争力提升。提升工行品牌形象。不断延伸服务触角、提供增值服务。提升服务质效，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，支行领导带队拜访优质机构，不断提升网点竞争力，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，最大限度满足客户服务需求，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，

二是利用我行各项活动和权益，提供上门服务。