正值立春，工行积极主动为不方便的合肥客户上门服务。针对客户需求，铁局贴心提供个性化、支行金融有温度。上门无法前来银行办理业务，服务（王鹏 龚轩）

暖人
该行员工主动前往其家中，工行因年事已高，合肥于是铁局贴心，制定了详细的支行上门服务计划，

2024年2月4日，上门

在国药中铁中心医院，服务使客户可以顺利享受社保待遇，暖人用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，进行了换卡不换号服务工作，该行员工主动前往医院上门办理，在这个寒冷的冬日，让她能够方便享受工行专业的金融服务。受到了客户的一致好评。人性化的金融服务，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，冰冻路滑的寒冷天气里，用心为客户提供最贴心的服务，及时调配业务人员与便携式设备，不畏严寒，减轻了他的后顾之忧。即使是在雨雪交加、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。鹅毛大雪纷飞。

服务无小事，坚持以客户为中心，于是，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，仍积极投入到服务工作中，关注客户需求，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，